• Una vez Registrado y Enviado tu Reclamo Virtual, tiene 03 días hábiles para acercarse a la Unidad de Atención al Usuario del Hospital Regional Guillermo Díaz para Validar la información registrada, caso contrario se anulará el reclamo automáticamente.
• El Hospital Regional Guillermo Díaz de la Vega, se reserva el derecho de tomar acciones legales pertinentes en caso de verificarse la falsedad o inexactitud de las declaraciones realizadas.
• Las IAFAS, IPRESS O UGIPRESS deben atender el reclamo en un plazo de 30 días hábiles. "Estimado usuario: Usted puede presentar su queja ante SUSALUD cuando no le hayan brindado un servicio, prestación o cobertura solicitada, o recibida de las IAFAS o IPRESS, o que dependan de las UGIPRESS públicas, privadas o mixtas. También ante la negativa de atención de su reclamo, irregularidad en su tramitación o disconformidad con el resultado del mismo".